Suporte Remoto Alternativo

Para que possamos realizar o Suporte Remoto, nossa equipe precisará ter acesso ao seu equipamento, Utilizamos Softwares especialmente desenvolvidos para esta finalidade, que nos proporcionam Segurança e Privacidade durante este processo.

Nossos Analistas irão lhe fornecer um código de 8 dígitos que deverá ser digitado no campo abaixo, em seguinda, você deverá clicar em Aderir. O Download do Software será iniciado, e ao concluir, abra o Software baixado e dê permissão para ser executado. Após esses procedimentos o  Acesso Remoto ao seu equipamento será realizado por um de nossos Analistas.

• É  imprescindível que o cliente acompanhe todo o processo de Suporte Remoto, comprovando sua devida utilização.
• Nossa equipe está orientada a realizar exclusivamente os procedimentos necessarios à Solução dos Problemas reclamados.
• Em caso de divergências, entre em contato imediatamente através do telefone (31) 3234-5282.
• Por estar de acordo com o "Termo de Autorização de Acesso Remoto", prossigo digitando o código de 8 digitos informado pelo Analista,  no campo abaixo: